“因为相信‘没有中间商赚差价’的瓜子二手车,我去了他们店,结果车子没买成,还倒赔了元服务费!”宁波奉化的丁先生最近向记者反映,车子过户前不能试驾,在销售员催促下签定合同后才发现,车子变速箱、发动机支架脚拆卸过。
还有市民通过“瓜子二手车”旗下的“车速拍”购买车,过户时发现“只过户一次”的车子,实际已经过户了两次。最近,一些购车者向记者反映了,他们通过“瓜子二手车”买车的郁闷经历。
宁波瓜子二手车店的门面
案例一网上看中车,去店里销售说卖完了
今年7月份,宁波奉化的丁先生想买一辆二手车,想到“瓜子二手车”品牌名气比较大,宣传说“没有中间商赚差价”,于是便通过网上查看“瓜子二手车”网站信息。
7月20日,丁先生来到了海曙区中山西路与机场路交叉口的“瓜子二手车”实体店看车。可是销售员告诉他,他看中的斯柯达明锐车已经卖完了。随后,销售员帮丁先生推荐了店里的一辆手动挡朗逸二手车,价格为元。
“我看了一下车子,上去坐了一下,因为规定不能试驾,所以也看不出什么问题。”丁先生说,当时“瓜子二手车”的销售主管也过来劝他:“买二手车就是看缘分,买好的车子不能犹豫,没准看着看着就被别人订走了。”
网上斯柯达车源很多,到了店里说卖完了
“我当时心想,这么大的品牌公司应该是可靠的。”7月20日下午,丁先生支付元给“瓜子二手车”公司。销售员告诉他,7月24日就办理过户,到时候把全款付清,车就是他的了。车没买成,还倒赔了元服务费
“因为付定金的时候比较仓促,我没细看,两分钟就签好字了。”回到家后,丁先生仔细查看了合同,这才知道合同中有对车况的表述:后防撞梁严重变形更换,气门盖垫渗油,变速箱拆卸4S店有记录,发动机支架脚螺丝拆卸痕迹明显等。
丁先生合同内容截图
“当时销售没有跟我说汽车有这些问题。”7月24日,丁先生叫叔叔一起来到“瓜子二手车”店里,销售员告诉他元是裸车价,上次交的元钱是中介服务费,再加上保险费元,这辆车总价约6元。
丁先生转账给瓜子二手车公司的服务费截图
这个价格,这样的车,丁先生和他的叔叔都认为不值得购买。于是当天要求“瓜子二手车”公司解除合同,退还元钱。销售员表示,这元是服务费,双方签订的电子合同中有约定,购车方违约服务费不能退。
双方协商之下,最后“瓜子二手车”只同意退元。丁先生车子没有买成,白白损失了元钱。
“销售事先不说清楚,等我发现问题已经晚了,收的是服务费,可是车子没有交易成功,服务也没有完成,也要交服务费吗?”丁先生无可奈何地说。
宁波瓜子二手车店里的宣传广告
案例二过户信息不符,顾客要不回服务费
除了丁先生,还有不少客户向记者反映他们在“瓜子二手车”上遭遇的购车经历。
张先生是温州人,今年3月份,他通过“瓜子二手车”旗下的“车速拍”APP,以3万多元价格拍了一辆马自达3。
张先生把当时网上的车辆信息发给记者看,这辆马自达3的过户次数为一次。“因为过户才一次,我就放心购买了。”因为自己当时在温州,于是叫销售员看好车,并代办签订合同。并且将元中介服务费,通过精准治疗白癜风北京专治白癜风的医院有哪家
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