开业至今69年，她见证了
天一商圈乃至整条中山东路的发展历程
近日，第六批“浙江老字号”公布
宁波第二百货商店名列其中
这家蕴涵着宁波人成长记忆
涵盖了市民多方面消费需求的老牌百货，
是如何在大消费环境变化下
变阵求新、焕发老品牌活力的？
1宁波商业迭代史
这家老牌百货曾领风气之先
宁波第二百货商店，也就是我们宁波人口中的“二百”，坐落于三江口。
作为宁波本土商业的代表，其前身是年成立的宁波百货公司第二门市部。年更名为宁波第二百货商店，“二百”由此诞生。
70年代的二百商城
二百的首次飞跃，是年实施经营、价格、分配、用工“四放开”改革，同年11月销售额首破亿元，成为全市首家销售超亿元的百货零售企业。
与此同时，年至年，二百进行全面改造装修，营业面积扩大到平方米，外立面装饰了多平方米蓝玻璃，成为全省首家大规模蓝玻璃装饰店面的商店。
企业发展进程中的第二次飞跃，对二百意义重大。年，二百“新大楼”开业，1-4楼共计平方米，10个专业商场经营各类商品二十多万种，实现经营商品品牌化、专业化、系列化。
经过这一轮的改革，宁波二百的“肌体”更为强健，全面转身“现代化大型零售商店”。
脚步并未停止。随后，二百通过实施退出家电、扩大服饰、做强黄金饰品经营等一系列创新措施，年销售额首超10亿元，年实现销售额16.亿元、利润万元，创下建店以来最高纪录。
将近70年发展进程中，二百从公私合营到国有全民；从股份制改革到股权结构多次变化；从销售针头线脑、日用百货的综合性百货，转型为大型时尚百货；实现了从建店初期的八个开间、32名职工、万元年销售额，到现在平方米营业场地、名员工、年销售额近17亿元的规模跨越。
2变阵求新
老字号不断“迸发”新活力
老字号价值在“老”，出路在“新”。
综观宁波二百的发展历程，可以清晰地看到一个老牌商业地标的不断调整、自我革新过程。即便经营曲线暂时低落，也能迅速自我免疫，实现调整恢复。
全力打造婚庆主题时尚百货。
以婚庆、社交、家庭消费为主线，加大婚庆产业链上下游品牌的招商力度;培育具有高竞争力的龙头品牌、独有品牌、差异化品牌。年全年引进品牌18只，淘汰品牌28只，品牌更新率11.08%;同时增加自营比例。
全面实现黄金珠宝经营品牌化、系列化、专业化。
二百在年就成立了中国黄金品牌运营中心，开展品牌区域代理；年，中国黄金品牌运营中心与一楼黄金珠宝部合并，成立黄金珠宝商场；
年，整体清退了一楼化妆品品牌。随后引入谢瑞麟、上海老庙、曼卡龙、周大生等黄金知名品牌，进一步扩大黄金珠宝经营面积，从平方米扩大到平方米。
在困难重重的转型路上，二百逆势前行。翻开二百的经营业绩，年全年，实现销售额11.06亿元，利润万元，分别比上年同期增加8.2%和8.28%，这在全市同业中可谓名列前茅。
在商业外延不断扩大、新业态不断涌现、新零售浪潮铺天盖地的现代商业格局中，二百依旧稳稳站立。
3不忘诚信初心
让这家老商业变得更有温度
当我们谈论商业时，总离不开服务。这是商业物质、物理的外壳下，柔软的内核，也是它与人们最紧密的黏合剂
眼下，跨界融合、技术爆发，服务边界不断扩展。但不论内容和形式如何变化，服务的落脚点始终在于人性的理解和关怀，对需求的引导与满足。
从年7月1日起，宁波二百全面实行全省首例“站立服务”；年初推出以“周宁芝”名字命名的服务专柜，向社会公开亮牌，作出服务承诺。年成立“徐燕波”工作室，着力弘扬工匠精神，再创“二百”独特的服务品牌。
服务如何“黏住”客人？也许从这个小故事里可见一斑。年4月，在宁波市国税局指导下，二百成功开具出全国百货业首张增值税电子普通发票和第一张增值税普通卷式发票，实现了线上支付、线上开票。
年，黄金珠宝首饰6S服务中心在二百亮相，各大品牌的小型维修部被整合成大规模、全功能的综合服务平台。每周末，都可以去二百做黄金珠宝的免费检测，周六周日都有这方面的专家，市民也可以自己买裸钻拿到二百加工定制。
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记者史娓超编辑魏薇
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