白癜风边上长黑点 http://news.39.net/bjzkhbzy/190321/6983179.html
年,”高端会员制商店”——山姆火遍了宁波朋友圈,其热度一直延续至今。今年4月,鄞州欢乐海岸即将迎来第二家山姆会员店。据了解,宁波二店的开业,距离首店开业也不过短短一年,创下山姆在同一个城市拓店的新纪录,可见山姆在宁波的受欢迎程度,也从侧面反映出宁波的消费潜力超过市场预期。听说已经有不少市民四处打听如何成为山姆会员了,令人不得不佩服山姆的市场前瞻性和选址眼光。
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平方米的好品质基地+的全球精选优品有别于传统意义的零售商,会员制商店的一大特色就是占地面积大,并且配有足够的停车场空间供会员使用。山姆通常占地平方米,店内层高9米、通道宽3米,具有非常宽阔舒适的购物空间。然而,这么巨大的空间却一反常态只卖多种商品,各种开箱陈列的包装商品让仓储式会员制的特色在会员进门时就尽收眼底。在山姆,从各种日常生鲜到全球大牌,连不起眼的商品都悄悄创造了无数回头客。最重要的是,来自全球30多个国家和地区的商品能够实现“好货不贵”,每一款产品的性价比都是当中的佼佼者。比如山姆掌握80%货源的澳洲谷饲天牛肉,通过大量采购获得议价能力,一块西冷牛扒平均只要30多元,其红润色泽和均匀雪花,让无数食客将其放入”默认清单“中。对品质的把控是山姆最为人熟知的核心竞争力,尤其对生鲜有几近严苛的管理和超高追求。为了避免任何运输过程中可能出现的安全隐患,山姆主张不卖活海鲜,而采用深海捕捞后在源头急冻锁鲜;这里的烤鸡只卖四小时,披萨只卖两小时,因而任何时候去店里,拿到的都是新鲜出炉的;用色卡筛选比对过才上架的香蕉、三文鱼,有着复制黏贴的品相。货架上的每一款商品都是山姆精挑细选出来的,专治会员们的选择困难症等各种“疑难杂症“。
值得一提的是,山姆每季都有特别划算的大牌商品,户外大牌TheNorthFace休闲卫衣只要元,高级矿泉水品牌依云在这里不到4块一支,全国疯抢的53度飞天茅台,一直以来在山姆只卖元。当然,在山姆还可以买到巨型的狗狗玩偶、独家限量红酒、最新款戴森卷发棒以及各种想象不到的新奇好物,所以来购物的会员常有玩“寻宝游戏“的体验。
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保持会员粘性的秘诀线上线下“沉浸式体验”山姆一直着力打造线上线下“沉浸式体验“,这也是其保持会员粘性的关键。作为首批进入中国的高端会员制商店,山姆通过20多年的发展,非常了解和懂得会员的所需。每家门店每个月50万份的试吃活动,包含黑虎大虾、三文鱼、澳牛牛排、榴莲蛋糕等...都以丰富的选择与大份量出名,让会员就算空腹而来,也能饱肚而出。山姆还是一个巨大的亲子乐园,全家都能在这里找到心仪的商品,无论是受小朋友欢迎的各种玩具,还是爸爸们钟意的电子产品,又或者是爱美的妈妈们喜欢的欧莱雅、资生堂等美妆护发用品,潮流的运动卫衣等等,在山姆可以”闭着眼睛”挑选。不仅如此,山姆还推出了很多符合高端家庭生活的服务类体验,比如山姆厨房、健康中心、眼镜中心等全新区域,希望为每一位家庭成员打造独特的购物体验。让全家每到周末一起逛山姆,试吃、试玩、遛娃、购物,打造会员对山姆的服务粘性,才是敢于称霸零售会员制的真相。而在线上部分,山姆伴随着国内电商的快速发展与时俱进,从