媒介融合的核心资源:订户
何镇飚
曾经有朋友开玩笑,说报业集团哪天失窃,所有资源任你盗取,你会选什么?我的回答是:订户资源。其实报业集团最重要的资产在我看来除了人才,就是订户资源和广告主资源。(千万不要以为刊号还是什么稀缺资源)如果只能取一样,我选订户。广告主资源可以通过公开渠道获得,人才可以培养,其实培养一名新记者,成本比改造一位老记者要低很多,如果老记者不是足够优秀的话。只有订户资源是报业集团最重要最忠实也是最可能变现的、唯一不可取代的资源。
昨天下午,宁波日报报业集团召开了媒介融合的改革动员大会,作为宁波传媒的研究者、观察者和批评者,我期待报业集团的媒介融合改革能取得优异的成果,也以此小文发声表示支持。
订户首先是读者
这让我想起一个来源不可考的故事,报业集团某报接到爆料电话,是一个老太太,说自己社区有一个多么重大的新闻。接电话的记者笑了,那是一则根本没有新闻价值的家长里短鸡毛蒜皮。老太太当场着急了,说我订了你们报纸多年,以后再也不订了。
曾经,宁波流行的是“报卡文化”。我还开玩笑说宁波报业类似欧洲报业,订报是福利。由单位出资、个人享用。就在大约8年前,我反复建议用报卡建立收费墙。譬如订阅宁波晚报的,用订阅卡号就可以收看晚报APP的所有内容,而不是订阅户的只能收看当天内容。可惜,随着报卡时代的逝去,宁波报业APP收费墙的机会也随之而去了。
但是,读者的权力依然存在,我曾经反复幻想高校成立报业的读者服务部,订户资源是报业我最感兴趣的金库资源,可惜没有能够合理运用。对于地方报业而言,哪里有比订阅多年的老太太认为重要的事情,更加重要的“新闻价值”呢?
将订户资源转变为数码发行
美好的报卡时代已经一去不复返,我曾经幻想的“欧洲模式”却依然是宁波报业订阅的主要模式,不少单位依然把订报卡作为福利发放给员工。那么,只要这种福利模式尚存,宁波报业也许还有今年最后一年的“媒介融合”的订户资源应用机会。
大约在5年前,报卡订户就可以通过网络进行报纸订阅了。当年就被我视为极大的浪费,也许当年报业集团还有挥霍和浪费的资本,但今天捉襟见肘的资源不足情况下,订户资源必须尽快转化为数码发行,应该怎么办?请参阅本兰州治白癜风最好的医院白癜风怎样快速治疗
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